Q. 決済したのに鑑定が見られません。
決済したブラウザで、もう一度開いてみてください。会員登録済みの場合はログインしてライブラリから開けます。それでも見つからない場合は、決済日時を添えてメールでご連絡ください。
Q. 返金できますか?
まだ閲覧を始めていない場合や、システム障害で鑑定が提供されなかった場合は返金できます。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。
Q. 新しい端末でログインできません。
登録したメールアドレスを入力し、鑑定に使った生年月日で本人確認してください。それでもログインできない場合は、そのメールアドレスからご連絡いただければお手伝いします。
Q. 鑑定結果をそのまま信じていいですか?
本サービスの内容はすべて娯楽・参考用です。大切な決断はご自身でなさってください。